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    20年,1根扁担,15万公里 让徽杭古道插上信息的翅膀

    我是叶红义,来自胡锦涛主席的故乡安徽绩溪县,今年53岁,从事装维工作20年了。

    我服务的片区是伏岭镇,这里是徽杭古道的起点,由于山区地理环境特殊,至今没通公路,全部要靠步行,每年要走破好几双鞋子。我日常维护工作所需要的设备、工具、材料加在一起有四五十斤重,只能肩挑手拎,所以我手中这个扁担一直是我最忠实的伙伴,20年来随我走遍了大山中的每个用户。

    山区常下雨,但我印象最深的还是2008年冬天,那年雪特别大。清凉峰自然保护区电话出现了故障,当时他们正在申报国家级自然保护区,电话不能中断,要求尽快修复。我一早出发,山路都是四五十公分厚雪,我用4个多小时才爬到一千多米海拔的清凉峰,由于电杆上结了冰,用脚扣无法攀登,只有靠梯子爬,梯子在大风中直晃,很危险,自己也被风吹得发抖,我爬了十几个电杆,花了2个多小时才将电话修复。保护区的负责人见到我的第一句话是“雪这么大,想不到你能来这么快”,我也确实没有让用户失望。

    这位用户是徽杭古道一家农家乐的老板,一天下午4点多宽带发生了障碍,考虑到老板做生意的信誉,我连夜走了3个多小时的山路,有时路旁边就是悬崖,非常危险,不过我还是及时赶到他家中修好了宽带。正是因为有了这次服务,他与我们建立了充分的信任,办理的业务也越来越多。正是有了电信,我们这里的人们才能更快的发家致富。目前,我维护的四个村贫困人口有73户,近两年减少了一半。

    记者在采访我时曾说,能坚持20年做好一件事,这就是工匠精神,我文化不高,也不能完全理解,但我知道有千万电信人为了人们的幸福感和满足感,一直用心坚守,默默付出。所以,当有人问我是什么原因让我坚持了20年时,我的想法很简单:作为一名电信员工,我的任务就是让大山的人们通上电视、宽带,用上天翼手机,让他们享受到信息带来的快捷和方便。今天,我很自豪的说,这片大山所有用户都是我们电信用户,因为他们信任中国电信,一想到这份信任,我就一定要坚持下去。

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